種業(yè)電商拼渠道更拼服務
時間:2016/6/14 14:11:01 來源:中國種子網 作者:佚名
在種業(yè)“觸網”之前,種子的購買渠道不外乎經銷商、種子商店、直營店等,“觸網”之后,種子又多了一條新的銷售渠道——互聯(lián)網電商。
然而,電商這個渠道卻打破了種業(yè)傳統(tǒng)的經銷商體系,種業(yè)電商通過扁平化的、由種企直達農戶的銷售體系,某種程度上架空了各級種子經銷商、代理商,以優(yōu)質優(yōu)價為亮點,將各級經銷商加價的部分利潤讓利于農民;ヂ(lián)網時代多渠道的溝通方式和交流速度,促使“種業(yè)+互聯(lián)網”的模式逐步改變著農民的購種習慣,也吸引越來越多的資本注入種業(yè)。
然而,終端物流配送難、農村電商的“最后一公里問題”是限制種業(yè)電商乃至農村電商的一大痛點。此外,由于種子的特殊性,地域、氣候、種植操作的不同往往會使種植結果各不相同,這也對農機服務和技術指導提出了更嚴格、更具體、更個性化的要求。種子作為一種具有生命的特殊農資產品,其對農業(yè)生產起著至關重要的作用。不少農業(yè)生產事故和糾紛都會和種子扯上關系,使種子有時成為農業(yè)生產中的“是非之地”。
對于部分傳統(tǒng)渠道的種子經銷商和代理商而言,種業(yè)電商的出現(xiàn)無異于“革了自己的命”,很多新興種業(yè)電商在推廣普及時都遇到了來自傳統(tǒng)渠道的阻力。
物流的瓶頸、技術指導的不足、傳統(tǒng)渠道的阻力,使得種業(yè)“觸網”不能簡單地局限于渠道的改變,更重要的是服務。誰的服務更到位、誰的服務更人性化、誰的服務更符合市場,誰就能掌握渠道。
轉型成為種業(yè)電商體系中的服務商,逐漸成為傳統(tǒng)種子經銷商在新形勢下的“出路”。阿哥匯、云農場等種業(yè)電商都在努力建立自己的基層服務體系,讓懸在空中的互聯(lián)網扎根農村。
標準化的服務模式確保品質,個性化的定制服務確保精準,這將是未來種業(yè)服務商發(fā)展的必經之路。種業(yè)電商,不僅是比拼種企對于渠道的把控,更是比拼服務質量和效果。